Políticas Gerais do Site

  1. Os pedidos são enviados em até 6 dias úteis após a confirmação do pagamento, exceto itens que sejam feitos sob encomenda. Itens sob encomenda têm seus respectivos prazos de envio/entrega informados no orçamento.
  2.  
  3. O tempo de compensação dos boletos bancários é de até 72 horas úteis após o pagamento.
  4.  
  5. Pagamentos realizados via Sistema de Cartão de Crédito parcelamos em até 4 vezes sem juros, caso parcele em até 12x terá acréscimo da própria plataforma de cobrança, via Mercado Pago podem ser parcelados em até 4 vezes sem juros, ou caso parcele em até 12x terá acréscimo da própria plataforma de cobrança.
  6.  
  7. Ao optar por pagamento via PIX, não é preciso enviar o comprovante para nossa central de atendimentos, nosso sistema já processa pedidos com este método de pagamento automaticamente.
  8.  
  9. Sempre que entrar em contato conosco, apresente o nome cadastrado e o número do seu pedido para agilizar o atendimento.
  10.  
  11. Os envios são realizados pelos Correios ou Transportadoras conveniadas. O prazo de entrega estimado é informado pelos Correios ou Transportadoras conveniadas.
  12. Uma vez postado, não temos controle sobre os serviços dos Correios ou Transportadoras conveniadas
  13.  
  14. É de inteira responsabilidade dos Clientes:
  15. Informar endereço válido e correto para entrega; fazer o rastreamento do pedido no site dos Correios  ou Transportadoras conveniadas diretamente; receber o pedido no endereço informado
  16.  
  17. O sistema envia e-mails automáticos em todas as atualizações de pedidos, verifique a caixa de Spam ou Lixo Eletrônico de seu servidor de e-mail caso não os encontre, os códigos de rastreamento são informados, por e-mail, até 2 dias úteis após a postagem.
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